Oft gefragt

Wie kann ich mich anmelden?
Das System Pendlerportal benötigt keine Anmeldung. Über das sogenannte "Ticketsystem" ist gewährleistet, dass auch ohne Registrierung niemand Ihre persönlichen Daten einsehen kann und ein maximaler Datenschutz gegeben ist. Erst wenn Sie ein eigenes Angebot aufgeben möchten, werden einige wenige persönliche Daten von Ihnen abgefragt. Dies ist nötig, um Missbrauch zu verhindern und dient der Sicherheit aller Teilnehmer. Ihre Daten werden jedoch lediglich intern gespeichert und keinem Nutzer weitergegeben. Erst recht erfolgt keine Weitergabe der Daten an Dritte! Sie können Ihre Daten jederzeit löschen, wenn Sie das System nicht länger nutzen möchten.

Wie gebe ich eine Anzeige auf?
Auf der Startseite des Pendlerportals klicken Sie auf der Karte auf denjenigen Kreis oder die Stadt, wo Sie starten möchten. Es öffnet sich die Abfrageseite, auf der Sie dann Start und Zielort sowie Ihre Fahrtzeiten angeben können. Am Ende der Seite klicken Sie dann auf den Button "Angebot einstellen". Sie werden dann gebeten, einige Daten von sich anzugeben, die jedoch nicht für andere Nutzer sichtbar werden. Sie dienen lediglich dazu, Missbrauch des Systems zu vermeiden. Sie können Ihre Daten jederzeit wieder löschen lassen. Ihr Angebot wird danach vom System geprüft und Sie erhalten eine Mail mittels derer Sie Ihr Angebot freischalten lassen können. Suchende können dann über das Pendlerportal Kontakt zu Ihnen aufnehmen, ohne Ihre Mailadresse oder andere Daten von Ihnen zu kennen. Sie entscheiden stets selbst, wem Sie Ihre persönlichen Daten bekanntgeben.

Wie kann ich Anzeigen suchen?
Auf der Startseite des Pendlerportals klicken Sie auf der Karte auf denjenigen Kreis oder die Stadt, wo Sie starten möchten. Es öffnet sich die Abfrageseite, auf der Sie dann Start und Zielort sowie Ihre Fahrtzeiten angeben können. Am Ende der Seite klicken Sie auf den Button "suchen" und bekommen Angebote angezeigt, die Ihrer Suchanfrage ähnlich sind. Mit dem Klick auf den Button des "Saarfahrplans" bekommen Sie alternativ auch die Verbindungen für Ihre Strecke mit dem öffentlichen Nahverkehr angezeigt.

Ich suche eine Fahrgemeinschaft, wie gehe ich am besten vor?
"Wer suchet, der findet", das gilt auch für das Pendlerportal. Es ist zweckmäßig immer zuerst zu suchen, ob bereits ein passendes Angebot existiert, bevor Sie selbst ein eigenes Angebot einstellen. Denn nur so ist sichergestellt, dass Sie alle bereits vorhandenen Angebote erkennen. Erst wenn sich kein Angebot findet, sollten Sie ein eigenes Angebot einstellen. Sonst kann es passieren, dass es zwei Angebote auf Ihrer Strecke gibt, aber keiner weiß von dem jeweils anderen.

Kann ich auch in andere Bundesländer fahren?
Sie können Fahrgemeinschaften in alle Orte in Deutschland suchen oder anbieten. Aus grenznahen Kreisen und Städten auch in das benachbarte Ausland. Je weiter die Strecke jedoch wird, desto geringer sind die Chancen, einen Mitfahrer zu finden.

Kostet die Vermittlung etwas?
Die Vermittlung von Fahrgemeinschaften über das Pendlerportal ist ein kostenloser Service des Saarlandes für seine Bürger.

Bin ich während der Fahrt versichert?
Durch die Vermittlung einer Fahrgemeinschaft durch das Pendlerportal kommt kein Vertrag zwischen Ihnen und dem Saarland oder des im Auftrag des Landes tätigen Unternehmens zustande. Daher besteht auch kein Versicherungsschutz durch das Land oder des im Auftrag des Landes tätigen Unternehmens. In der Regel haftet die Versicherung des Fahrers bei Unfällen. Am besten klären alle Mitfahrer vor der ersten Fahrt ab, welcher Versicherungsschutz besteht und ob eventuell eine Zusatzversicherung nötig ist.

Ich wohne nicht im Saarland, kann ich das Angebot trotzdem nutzen?
Das Angebot SAARLAND-MITFAHREN ist in erster Linie für die Bürger des Saarlandes konzipiert. Natürlich sind aber auch Einpendler aus den umliegenden Bundesländern eingeladen, das System zu nutzen. Dazu ist jedoch ein Trick nötig. Suchen Sie Ihre Fahrt "rückwärts". Tauschen Sie Start und Ziel und geben Sie Ihren Arbeitsplatz im Saarland als Startort ein und Ihren Wohnort als Ziel. Auf diese Art haben Sie auch dann eine Chance eine Fahrgemeinschaft zu finden, wenn Sie nicht im Land wohnen. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit zu prüfen, ob es nicht auch in Ihrer Region ein ähnliches Angebot gibt, zum Beispiel gibt es das Pendlerportal in Rheinland-Pfalz und im Großherzogtum Luxemburg.

Mein Mitfahrerparkplatz ist überfüllt, an wen kann ich mich wenden?
Die Straßenmeistereien des Landesbetriebes für Straßenbau prüfen in regelmäßigen Abständen wie die einzelnen Mitfahrerparkplätze besetzt sind. Diese Daten werden an die für Bau und Unterhalt der Plätze zuständige Stelle weitergeleitet. Dort prüft man, ob bei überfüllten Plätzen eine Erweiterung möglich ist. Auch wird versucht, neue Plätze anzulegen, wo es heute noch keine gibt. Dies ist jedoch nicht immer möglich, z.B. wenn keine Grundstücke zur Verfügung stehen oder erst die rechtlichen Rahmenbedingungen geschaffen werden müssen. Daher ist eine Meldung durch die Nutzer in der Regel nicht nötig.

Ich möche Beschädigungen/Verunreinigungen an meinem Mitfahrerparkplatz melden!
Jemand hat seinen Müll auf dem Mitfahrerplatz entsorgt oder die Beschilderung zerstört? Dies können Sie uns melden, wir geben es dann an die zuständigen Stellen weiter. Nutzen Sie dafür einfach unser Kontaktformular auf der Seite "Kontakt". Für Schäden an Ihrem eigenen oder einem fremden Fahrzeug ist hingegen die Polizei zuständig, die Sie über die Telefonnummer des Notrufs "110" erreichen.

Ich habe Probleme mit meinem Fahrer/Mitfahrer!
Bei dieser Frage können wir Ihnen nicht helfen! Pendlerportal und SAARLAND-MITFAHREN sind lediglich Angebote zur Vermittlung von Fahrgemeinschaften. Auf den Service-Seiten von SAARLAND-MITFAHREN haben wir einige Regeln zusammengestellt, die als Anhaltspunkt für das Verhalten der Teilnehmer dienen können. Wenn sich einer der Teilnehmer nicht an die vereinbarten Spielregeln hält oder Sie sich erst gar nicht auf Regeln einigen können, können wir Ihnen nur den Tipp geben, sich nochmals nach einem Fahrer oder Mitfahrer umzusehen und es erneut zu versuchen.